快报!网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿
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网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿
网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动,为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而,活动发布后却引发了部分用户的不满,他们表示,根据活动宣传,他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏,并进行打卡领取专辑。然而,当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏,活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。
对此,网易云音乐客服回应称,由于线下合作方失误,导致部分大屏投放未能及时进行,对于由此给用户带来的不便,网易云音乐深表歉意。客服表示,网易云音乐将积极与合作方沟通,尽快解决大屏投放问题,并为受影响的用户提供相应的补偿方案。
具体补偿方案包括:
- 增加大屏投放区域和时长,覆盖更多用户;
- 提供额外的线上线下宣发资源,让更多用户了解活动;
- 针对受影响的用户,提供额外的专辑福利或其他补偿。
网易云音乐表示,将吸取此次教训,加强对合作方的管理,杜绝此类事件再次发生,并继续为用户提供更好的服务体验。
事件点评
近年来,随着互联网技术的發展,各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而,一些企业为了吸引眼球,在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息,最终导致活动效果不佳,甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。
企业在开展线下营销活动时,应注意以下几点:
- 如实宣传活动信息,不得虚假宣传或夸大宣传;
- 严格审核合作方资质,选择信誉良好的合作方;
- 加强活动现场管理,确保活动顺利进行;
- 及时处理活动中出现的问题,维护消费者权益。
只有诚信经营,才能赢得消费者的信赖,取得良好的市场效果。
集采品种降价不降质 如何确保?国家医保局多措并举
国家医保局近日表示,为了确保集采品种“降价不降质”,他们采取了多项措施,包括:
一、设定质量入围门槛
国家组织药品集采对企业和产品资质作了严格规定,将通过质量和疗效一致性评价作为仿制药参加集采的门槛,避免在竞争中出现劣币驱逐良币的现象。具体来说,要求仿制药必须与原研药在质量和疗效上等效,并经过严格的审评才能获得集采资格。
二、建立质量监管的协同机制
国家医保局建立了多部门协同的质量监管机制,由药品监管部门、医保部门和医疗机构等单位共同负责集采品种的质量监管。对集采品种的生产、流通和使用环节进行全链条监管,确保产品质量安全。
三、开展临床疗效和真实世界研究
国家医保局委托全国30多家大型三甲医院开展了两期集采中选仿制药的临床疗效和安全性真实世界研究,目前覆盖前3批集采37种临床使用广泛的药品。研究结果显示,中选仿制药与原研药在临床疗效和安全性上是等效的,说明国产仿制药的质量整体上经受了考验。
四、强化事后监督和惩处
国家医保局建立了集采品种事后监督和惩处机制,对发现违规行为的企业进行严肃查处。对存在质量问题或弄虚作假的企业,将依法追究责任,并取消其集采资格。
五、加大信息公开力度
国家医保局定期向社会公开集采品种的信息,包括价格、质量、疗效等,方便患者和社会监督。
通过以上措施,国家医保局有效地保证了集采品种“降价不降质”,为广大患者提供了安全、有效、平价的药品。
以下是一些可以补充的信息:
- 集采品种降价对患者带来了实实在在的利益。以第一批集采为例,28种药品平均价格下降59%,其中最高降幅达92%。患者年均可节省药费1300亿元。
- 集采还促进了医药产业的高质量发展。企业通过提高研发能力、降低生产成本来赢得集采,倒逼企业走创新驱动之路。
- 今后,国家医保局将继续完善集采制度,不断提高集采质量和效率,为广大患者提供更加安全、有效、平价的药品。
发布于:2024-07-08 03:52:58,除非注明,否则均为原创文章,转载请注明出处。
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